МетодБібліоСвітл

Факультет е- урядування та електронних послуг для слухачів "Університету ІІІ - го покоління"

На сьогодні поняття «електронне урядування» уже не є цілком новим і невідомим, як це було кілька років тому. На практиці це означає організацію управління державою та взаємодії з громадянами шляхом максимального використання в органах державного управління сучасних інформаційних технологій. Простими словами, електронне урядування передбачає: будь-яка особа через Інтернет може звертатися із запитами до органів державної влади, органів місцевого самоврядування для отримання необхідної інформації, а основне – для отримання адміністративних послуг.

Електронне самоврядування – це такий спосіб організації державного управління, який сприяє доступному спілкуванню громадян із місцевою владою. Із його впровадженням кожен отримає можливість дізнатися, скільки і на що витратили бюджетних коштів, а також прослідкувати за офіційною документацією. Про необхідність подібного механізму в Україні задумувались ще у часи президентства Віктора Ющенка. Так, у Законі України «Про Основні засади розвитку інформаційного суспільства в Україні на 2007-2015 роки» зазначено, що серед основних цілей розвитку інформаційного суспільства в Україні є використання інформаційно-комунікативних технологій для вдосконалення держуправління, установлення електронних форм взаємодії між органами влади та місцевого самоврядування і населенням.

Раз на два роки ООН публікує своє дослідження та рейтинг розвитку електронного уряду у світі. Його складають за трьома основними показниками: масштаб і якість онлайн-послуг, рівень розвиненості інформаційних технологій та людський капітал (показник рівня грамотності населення та сукупний відсоток учнів на різних ступенях отримання освіти). Останній за часом документ зазначає, що у нашій державі цей показник складає 0,5032, і ми займаємо 87 сходинку у рейтингу серед 193 країн – членів ООН. Серед країн Європи Україна посідає одне з останніх місць. Попри це наша держава є країною з високим індексом розвитку електронного уряду. Нижче нас у рейтингу знаходяться лише дві європейські країни – Македонія та Боснія і Герцоговина (96 і 97 сходинки відповідно).

Загалом же, у світі технологію е-урядування використовують уже досить давно. Подібні системи успішно функціонують у багатьох зарубіжних країнах: Франція, Японія, Сингапур тощо. Лідером трьох останніх рейтингів є Південна Корея. Користуючись механізмом е-уряду, у США громадяни мають змогу отримати різноманітні послуги через Інтернет: видача ліцензій, сплата податків тощо. У Сингапурі, наприклад, Верховний суд надсилає громадянам СМС-повідомлення, щоб нагадати про дату засідання. Сьогодні болгари завдяки новій ІТ-системі, котра об’єднує паспортний департамент із МВС, поліцією та системою кримінального судочинства, можуть одержати паспорт протягом 5-10 хвилин. В Естонії ще з 2001 року функціонував урядовий інтернет-портал «Tana otsustan mina» («Сьогодні вирішую я»). З його допомогою громадяни республіки могли взяти участь в управлінні державою: висловити свою думку про поточні процеси у країні, запропонувати поправки до законопроектів тощо. У 2008 році проект був закритий і реорганізований у портал osale.ee. Однак якщо взяти Естонію, яка теж перебувала у складі СРСР (як і Україна), то чомусь у нас подібний механізм звернень (у вигляді петицій до президента) з’явився на 14 років пізніше.

Однак в Україні е-уряд таки розвивається.

Зараз я вас познайомлю з основними послугами, якими може скористатися кожний житель, а саме отримати можливість відстежувати події у діяльності органів державної влади, органів місцевого самоврядування, знати про плани їх роботи, безпосередньо вступати у взаємодію з ними без черг та зайвої бюрократії. А в практичній частині тренінгу ми будемо з вами знайомитись із інформацією на сайтах державних установ та реєструватися в особистих кабінетах по сплаті комунальних послуг.

Електронне урядування – це нові вимоги до державних службовців,новий рівень професіоналізму, це автоматизація роботи з документами, із заявами громадян, довідками, ліцензіями, іншими формальними актами, які легалізують певну діяльність громадянина. Це також і можливість громадянина відслідковувати долю його запиту, скарги, пропозиції, вимоги. Для успішного втілення ідеї електронного урядування потрібно, безперечно, виконати багато поставлених завдань, про які вже говорилося вище. Але основне – це бажання, зацікавленість, чого часто так не вистачає. Тому необхідно докласти максимум зусиль кожному з нас, щоб досягти бажаного, пам’ятаючи, що впровадження електронного урядування в Україні є надзвичайно важливим інструментом демократизації нашого суспільства.
Послуги з електронного урядування, які надаються громадянам України:

- Державна система електронних звернень громадян до органів державної влади та органів місцевого самоврядування

- Єдиний державний портал адміністративних послуг

Державна податкова служба

- Заповнення декларації про майновий стан та доходи

- Реєстр платників податку на додану вартість (ПДВ) онлайн

- «Дізнайся більше про свого бізнес-партнера» (перевірка інформація про платника податків)

- Анульовані свідоцтва платників ПДВ

- Форум, онлайн консультації

Судова влада України

- Єдиний державний реєстр судових рішень. Пошук рішення суду за конкретною справою

- Розрахунок та формування квитанції для оплати судового збору

- «Електронний суд» - поштова система обміну електронними документами між судом та учасниками судового процесу на офіційному веб-порталі «Судова влада України»